Período de garantía
Nuestro servicio de garantía se aplica a nuestro departamento de servicio al cliente, centro de atención al cliente autorizado o distribuidores locales de los usuarios.
Para cualquier duda o inquietud acerca de sus generadores Calsion, por favor llame a su distribuidor local.
Para cualquier otro tipo de ayuda, por favor llame a nuestra línea de atención al cliente: + 86-551-26571554, o enviar un correo electrónico a service@calsionpower.cn~~V.

El sistema entero periodo de garantía
Todos los generadores Calsion cubren el servicio de garantía de un mínimo de 1000 horas de funcionamiento o 12 meses desde la entrega, lo que ocurra primero, a menos que se disponga lo contrario en este documento o en los contratos comerciales relevantes.

gama de reparación
Los daños causados ​​por materiales o mano de obra serán reparadas durante el período de garantía. Calsion reparará los daños por los accesorios nuevos o rem-manufacturados y piezas de repuesto. Vamos a ofrecer recambios libres para su reparación.

El período de garantía de las piezas reparadas
Si los accesorios reparados o sustituidos y piezas de repuesto son accesorios originales y piezas de repuesto de Calsion, se proporcionará período de garantía de seis meses. Si no es así, no hay garantía estará disponible.
Todos los accesorios reparados o reemplazados, repuestos y equipos generadores sólo tienen derecho al período de garantía restante de los accesorios anteriores, repuestos o los grupos electrógenos.

Situaciones excluidos de la cobertura de la garantía
1. Daños surgidos de cualquiera de las siguientes razones:
a. Los daños causados ​​por accidentes, operación inadecuada o piezas sustituidas de forma privada.
segundo. Los daños causados ​​por colisión accidental, la combustión, el hurto, la congelación, la devastación, Prang, o desastres naturales como terremotos, rayos, incendios, inundaciones, etc., u otra fuerza mayor (por ejemplo, la guerra);
do. Los daños causados ​​por la remodelación de los grupos electrógenos finalizados o sustitución de piezas de repuesto, incluyendo el cambio de la cubierta, motor, alternador, tanque de base y piezas de repuesto;
re. Los daños y la erosión causadas por el medio ambiente o el tratamiento químico;
mi. Los daños causados ​​por el aire radiactivo, la lluvia ácida, niebla, granizo, terremoto, huracán, química, etc .;
F. Los daños causados ​​por la operación incorrecta, falta de mantenimiento o reparación inadecuada;
gramo. Los daños causados ​​por el transporte o la instalación inadecuada, o la reparación no autorizada por Calsion;
marido. Accesorios o productos que constituye una violación de la ley o con fines obviamente vicioso;
yo. Los daños causados ​​por el funcionamiento o mantenimiento que no utilizó el líquido recomendado, combustible, lubricante y refrigerante inadecuada;
j. Los daños causados ​​directa o indirectamente por una reparación inadecuada.
2. Los usuarios que no pueden proveer con los documentos requeridos o proporcionar documentos no válidos.
3. Los usuarios que no pueden proporcionar los registros originales de mantenimiento y reparación (cuando se producen fallos de información u otras condiciones en que los registros de mantenimiento y reparación son requeridos por Calsion o proveedores de Calsion).

partes vulnerables y diarias repuestos usados
Las siguientes partes vulnerables y diarias utilizadas piezas de repuesto están excluidos de la cobertura de la garantía:
Filtros de aire
Los filtros de combustible
Los filtros de aceite
boquillas de los inyectores
Correas de transmisión
Lubricantes y refrigerantes

gastos extraordinarios
La garantía no cubre la pérdida económica o gasto adicional causado por el tiempo de inactividad, por ejemplo: la pérdida económica y la pérdida de tiempo derivada de la descomposición de los grupos electrógenos.

Responsabilidades del propietario / usuario
La instalación debe ser llevada a cabo como se indica en el Manual del Operador.

No se permite a largo plazo rodaje carga ligera y fría corriente del motor.

Los usuarios deben mantener los registros de todos los servicios de mantenimiento. Estos registros se detallarán todos los servicios rutinarias y no rutinarias. Son necesarios para determinar la cobertura de la garantía y deben ser transferidos a cada usuario posterior.

servicio de mantenimiento debe ser realizado por un representante de la marca o de otros ingenieros competentes de conformidad con el programa de mantenimiento y procedimientos de mantenimiento de rutina en el Manual del operador y de las demás indicaciones que se detallan en el manual de taller.

Aceites y otros fluidos utilizados deben ajustarse a las especificaciones y las calificaciones dadas en el manual Manual de taller o del operador, salvo autorización por escrito ha sido concedida por el departamento de servicio al cliente Calsion.

Las partes auténticas Calsion son las únicas piezas de recambio de servicio.

La evidencia posible que se requiera para las horas de funcionamiento del motor, y esta información se debe indicar en el registro de mantenimiento. Si no hay registros de tiempo de ejecución, después de 12 horas por día natural serán utilizados para estimar las horas de funcionamiento.