Гарантийное обслуживание
Гарантийный срокНаша гарантийное обслуживание распространяется на наш отдел обслуживания клиентов, уполномоченный центр обслуживания клиентов или местных дистрибьюторов пользователей.
По любым вопросам или сомнения по поводу генераторов Calsion, пожалуйста, обратитесь к местному дистрибьютору.
Для любой другой помощи, просьба звонить по телефону нашей горячей линии обслуживания клиентов: + 86-551-26571554 или отправить по электронной почте service@calsionpower.cn~~V.
Весь комплект гарантийный срокВсе генераторы Calsion покрывают гарантийное обслуживание в течение не менее 1000 часов работы или 12 месяцев с момента поставки, в зависимости от того что наступит раньше, за исключением случаев, предусмотренных в настоящем документе или в соответствующих коммерческих контрактов.
диапазон РемонтПовреждения, вызванные материалами или будут починены в течение гарантийного срока. Calsion будет возместить ущерб новыми или Рем произведенный комплектующих и запасных частей. Мы обеспечим свободные запасные части для ремонта.
Гарантийный срок эксплуатации отремонтированных деталейЕсли отремонтированного или замененного принадлежности и запасные части оригинальные аксессуары и запасные части Calsion, будут предоставлены шесть месяцев гарантийный срок. Если нет, то никаких гарантий не будет доступна.
Все отремонтированные или замененные принадлежности, запасные части и генераторные установки имеют право только на оставшийся срок гарантии предыдущих принадлежностей, запасных частей или генераторных установок.
Ситуации исключены из гарантийного покрытия1. Убытки, вытекающие из любой из следующих причин:
а. Ущерб, причиненный в результате аварий, неправильной эксплуатации или в частном порядке замененных частей.
б. Повреждения, вызванные случайного столкновения, горения, хищением, заморозка, опустошения, пранга или стихийных бедствий, таких как землетрясения, удара молнии, пожара, наводнения и т.д., или других форс-мажорных обстоятельств (например, войны);
гр. Повреждения, вызванные ремоделирования финальные генерирующие наборы или замены запасных частей, в том числе изменение купола, двигатель, генератор переменного тока, базовый бак и запасных частей;
d. Повреждения и эрозии, вызванные окружающей среды или химической обработки;
е. Повреждения, вызванные радиоактивным воздуха, кислотные дожди, туман, градины, землетрясения, ураганы, химии и т.д .;
е. Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, недостаточного ухода или неправильного ремонта;
г. Повреждения, вызванные неправильной транспортировки или монтажа или ремонта не уполномоченным Calsion;
час Аксессуары или продукты, которые нарушают закон или с заведомо порочной цели;
я. Повреждения, вызванные неправильной эксплуатации или обслуживания, которая не использовала рекомендуемую жидкость, топливо, смазки и охлаждающей жидкости;
J. Ущерб, прямо или косвенно вызванные неправильным ремонтом.
2. Пользователи, которые не могут предоставить необходимые документы или предоставить недействительные документы.
3. Пользователи, которые не могут предоставить оригинал записи технического обслуживания и ремонта (при сбоях отчетности или других условий, в которых записи о техническом обслуживании и ремонте требуются по Calsion или поставщиками Calsion).
Уязвимые части и ежедневно используемые запасные частиСледующие уязвимые части и ежедневно используемых запасных частей исключены из гарантийного покрытия:
Воздушные фильтры
Топливные фильтры
Масляные фильтры
форсунки
Ремни безопасности
Смазочные материалы и охлаждающие жидкости
Дополнительные расходы,Гарантия не распространяется на экономические потери или дополнительные расходы, вызванные простоем, например: экономические потери и потери времени в результате пробоя генераторных установок.
Обязанности собственника / пользователяУстановка должна быть выполнена, как указано в Руководстве по эксплуатации.
Долгосрочный пробег малой нагрузке и холодная двигателя не допускается.
Пользователи должны хранить записи всех услуг по техническому обслуживанию. Эти записи должны подробно все обычные и нестандартные услуги. Они необходимы для определения действия гарантии и должны быть переданы к каждому последующему пользователю.
Техническое обслуживание должно выполняться с помощью утвержденного дилера или других компетентных инженеров в соответствии с графиком технического обслуживания и стандартных процедур технического обслуживания в Руководстве по эксплуатации и получения дальнейших инструкций, изложенных в руководстве по ремонту.
Масла и другие жидкости, используемые должны соответствовать техническим требованиям и классов, приведенных в Руководстве или Workshop руководстве по эксплуатации, если письменное разрешение не было предоставлено отделом обслуживания клиентов Calsion.
Оригинальные запасные части Calsion являются единственными услуг запасные части.
Доказательства, возможно, потребуется для часов работы двигателя, и эта информация должна быть указана в протоколе технического обслуживания. Если нет записей время работы, то 12 часов в календарный день будут использоваться для оценки рабочих часов.